Відгуки про компанію Хитун-Бовтун - книги та вініл

Доброго дня, чи могли б ви пояснити причину виставлення такої оцінки? Ви оформили замовлення 2 серпня о 21:26 в позаробочий час компанії, а 3 серпня о 18:48 скасували замовлення самостійно. На обробку замовлень необхідно від 1 до 3 робочих днів, ми просто не встигли з вами зв'язатись по вашому замовленню. Сподіваємось на ваше розуміння, також ви завжди можете вказати, що ваше замовлення є терміновим в коментарях до замовлення, ми завжди стараємось прислухатись до побажань наших клієнтів.
З повагою, менеджер Хитуна-Бовтуна.