Відгуки про компанію Хитун-Бовтун - книги та вініл

• Коментар продавця01.01.2025

  Доброго дня. Ми турбуємось про якість нашого сервісу, тому чи могли б Ви пояснити, в зв'язку з чим саме була виставлена така оцінка? Ви оформили однакові замовлення одночасно на декількох ресурсах і після прохання менеджера скасувати решту замовлень та залишити одне, яке для вас є актуальним ви почали вдавати ніби не розумієте про що мова. Враховуючи вищезазначену інформацію менеджер прийняв рішення про обов'язкову повну передоплату для відправки замовлення, про що написано в умовах відправки замовлень у загальному доступі у нашому магазині. За правилами нашої компанії відправки відбуваються за мінімальної передоплати 200 грн (відповідно сума післяплати зменшується), але на розсуд менеджера сума передоплати може бути змінена. Якщо вас не влаштовують умови співпраці із нами - ви завжди можете обрати будь-якого продавця, проте усі вказання на наші правила відбувались у ввічливій формі. З повагою, менеджер магазину Хитун-Бовтун.

• Коментар продавця01.01.2025

  Доброго дня. Ми турбуємось про якість нашого сервісу, тому чи могли б Ви пояснити, в зв'язку з чим саме була виставлена така оцінка? Ви оформили 2 однакових замовлення на одну і ту саму книгу, одне з яких оплатили, у другому була помилка пром-оплати і відповідно ми скасували друге замовлення, як "замовлення-дублікат" та при контакті із вами пояснили причину скасування другого замовлення. Сподіваємось на розуміння та виправлення оцінки з вашого боку. З повагою, менеджер магазину Хитун-Бовтун.

Гарні спеціалісти і фанати свого діла! Рекомендую