З требою

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України „Про захист прав споживачів”» від 19.03.1994 року № 172 продукція належної якості поверненню не підлягає. Поверненню підлягають лише товари, що мають фабричний дефект, або були пошкоджені при доставці.